广州如何打造高标准“零障碍赛区”？

广东无障碍场馆建设亮点频现，广州荣获一半“优等生”评选

在全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会期间，广州赛区呈现出优质的无障碍场馆分布和服务体系。广州市拥有一座“三星”无障碍认证场馆和六座被评为“优秀”的场馆，无障碍服务的卓越表现让广州成为一大亮点。近日，通过一线走访，这些“零障碍”的场馆设计细节被进一步展现。

@广州市残疾人体育运动中心

结合AI技术，为视障运动员量身打造安全赛区

广州市残疾人体育运动中心是全国仅有的两个“三星”无障碍体育场馆之一，也是此次残特奥会上盲人门球比赛的场地。致力于为视障运动员提供顺畅而独立的参赛体验，这座场馆以完善的设施和智慧科技见长。贯穿的盲道系统将运动员从场馆入口引导至赛场、休息室等功能区域；电梯、导视图等细节设施，进一步提升了使用者的安全感和便利性。

浙江队选手陈亮亮对此赞不绝口：“盲道的连贯性很好，设计贴心，标识清晰，所有地方都有考虑到视障人士的需求。”同时，AI技术的引入，如盲人导航系统和智能客服，通过精准定位和语音播报等方式，为用户带来了全新体验。更为先进的是，场馆还引入了仿生导盲机器人，这些设备不仅能帮助规避障碍，还具备情感陪伴功能，提升了整体的保障服务水平。

@广州体育馆

智能服务设施，拓展“人性化”的无障碍体验

广州体育馆为了迎接此次赛事，完成了大规模的无障碍改造和硬件升级。无论是停车场的无障碍车位设计，还是观赛席位的优化安排，都体现了“人性化+智能化”的服务原则。记者在现场体验到，无障碍信息查询屏可以精准定位设施位置，智能服务终端更支持专人远程协助，以及手语和语音翻译功能。

上海观众顾慈侠对其设施体验表示满意，尤其是轮椅观众的便利性显著。她提到，从入场、观赛到乘坐无障碍大巴离开，整个过程都非常顺畅。北京队运动员赵瑞也表示，这里的志愿者热情友好，场馆的细致设计和配套设施非常让人放心。

@广东奥林匹克体育中心

硬件过硬，贴心保障细致入微

广东奥林匹克体育中心除了在硬件上的“无障碍”设计外，还为运动员提供了一处特别的服务区——康复辅具保障服务站。这个服务站面积不大，却功能齐全，从辅助器具维修到个性化服务，都充分体现了贴心的规划。技术人员王楷鹏一边亲自服务运动员，一边分享经验：“我们的目的是让器具不过多影响运动员表现，即使出现问题，也要第一时间解决。”

一位安徽队选手的投掷椅在组装后发现不符合比赛要求，他来到服务站寻求帮助后问题迅速解决，这让运动员和教练都感到非常满意。王楷鹏作为辅具使用者，深知每一个精细调整的重要性。他和团队的专业性确保了运动员的日常训练和参赛过程更加顺利。

广州无障碍场馆代表名单

● 天河体育中心体育场

● 广州市残疾人体育运动中心

● 广东奥林匹克体育中心

● 广州体育馆

● 广州体育职业技术学院体育馆

● 华南农业大学体育馆

● 广东射击馆